Часто задаваемые вопросы
Прочитайте краткий ответ, а если нужны инструкции или подробности, перейдите к указанному руководству.
Платформы и функции
Какие платформы поддерживает Vylos?
Vylos поддерживает iOS и iPadOS 15 и новее, macOS 12 и новее, а также visionOS 1 и новее. Сравнить отдельные возможности можно в разделе Совместимость функций.
Можно ли сканировать QR-коды в macOS или visionOS?
Нет. Импорт по QR-коду доступен на iPhone и iPad. На Mac и Apple Vision Pro используются импорт файлов или ручной ввод.
Можно ли изменить значок приложения на Mac или Apple Vision Pro?
Нет. Альтернативные значки доступны только на iPhone и iPad. См. Персонализация Vylos.
Почему не отображается график пропускной способности?
Для исторических графиков требуется iOS 16 и новее, macOS 13 и новее или visionOS 1 и новее. iOS 15 и macOS 12 по-прежнему показывают общие значения и текущие счётчики туннеля. См. Мониторинг и устранение неполадок.
Файлы и передача
Какие форматы файлов можно импортировать?
Vylos импортирует файлы .conf, .vylos и .zip на всех платформах, а в iOS — также QR-коды с текстом WireGuard или содержимым .vylos, закодированным в Base64. Ограничения и пошаговые инструкции приведены в разделе Импорт и экспорт туннелей.
Каков максимальный размер импортируемого файла?
Размер каждого импортируемого файла не должен превышать 2 МБ. Размер QR-нагрузки в Base64 не должен превышать 16 КБ.
Что представляет собой формат .vylos?
Файл .vylos — это ZIP-архив со стандартной конфигурацией WireGuard и дополнительными настройками Vylos. Официальная структура архива и ключи описаны в разделе Формат файлов Vylos.
Как экспортировать туннели?
Откройте Настройки → Экспортировать ZIP-архив, выберите .conf, .vylos или оба формата, затем сохраните результат или поделитесь им. Управляемые туннели принадлежат профилю и не включаются. Доступные форматы описаны в разделе Импорт и экспорт туннелей.
Подключения и режим «По требованию»
Почему у туннеля указано «По требованию», а не «Подключено»?
В списке на главном экране По требованию означает, что автоматическая активация по-прежнему включена: жёлтый цвет указывает на ожидание подходящего условия, а зелёный — на активное подключение. Точное текущее состояние показано в подробном представлении. См. Поведение туннеля по требованию.
Что означает предупреждение о конфликте правил «По требованию»?
У двух включённых туннелей есть правила активации, которые могут соответствовать одному и тому же сетевому условию. Измените один из туннелей, чтобы условием управляло только одно правило. Типы конфликтов перечислены в разделе Обнаружение конфликтов «По требованию».
Защита приложения
Как работает ограничение попыток TOTP?
После пяти неверных кодов Vylos вводит блокировку на 30 секунд. При последующих ошибках время удваивается, но не превышает пяти минут. Успешная разблокировка сбрасывает ограничение. См. Ограничение попыток TOTP.
Можно ли использовать команды Siri при включённой Блокировке приложения?
Локальная аутентификация может подтвердить команду непосредственно, а при защите через приложение-аутентификатор сначала необходимо открыть и разблокировать Vylos. Управляемое правило может пропустить аутентификацию, но не может восстановить действия, отключённые с помощью allowManualTunnels. См. Блокировка приложения и команды.
Управляемые устройства
Почему некоторые настройки недоступны?
Возможно, организация управляет Vylos с помощью Конфигурация управляемых приложений. Проверьте раздел Управляемая конфигурация в Vylos или обратитесь к администратору, если отображаемое значение неверно.
Поддерживает ли Vylos VPN для отдельных приложений?
Да. Vylos поддерживает пакетный туннель AppLayerVPN от Apple, если MDM назначает управляемые приложения через соответствующий VPNUUID. Требования и ограничения приведены в разделе Настройка VPN для отдельных приложений.
Что происходит, если ручные туннели отключены?
Vylos приостанавливает пользовательские туннели в системных настройках VPN, Командах, Spotlight и действиях экрана «Домой», но сохраняет их конфигурации. После снятия ограничения туннели восстанавливаются. См. allowManualTunnels.
Сколько языков поддерживает Vylos?
Vylos поддерживает 19 языков и использует язык приложения, выбранный в настройках Apple. Полный список и инструкции для разных платформ приведены в разделе Персонализация Vylos.